Steg-för-steg-guide för tvåfaktorsautentisering

Vår tvåfaktorsautentisering är ett sätt för dig som inte har BankID att kunna logga in på ett säkert sätt. Här är en guide över hur du kommer igång.

Handelsbanken delar ut

Så här sätter du upp en tvåfaktorsautentisering för att logga in

1. Gå in på https://secure.aktieinvest.se/login och logga in med personnummer och det lösenord som du har fått hem via brev. Lösenord beställer du genom att ringa till vår kundservice på 08-506 517 00.

logga in utan bankid

2. Välj det mobilnummer dit du vill få en engångskod skickad till via sms. Om du inte har ett mobilnummer inlagt, kommer du att få upp ett meddelande som ber dig ringa till vår kundservice på telefon 08-506 517 00 för att registrera ditt telefonnummer. Sedan kan du testa på nytt.

logga in utan bankid - konfigurera

3. Ange engångskoden som du fått skickad till dig via sms.

logga in utan bankid - skriv in engångskod

Nu har du loggat in! Nästa gång du loggar in kommer du att följa alla steg ovan förutom steg 2.

Har du frågor?

Kontakta gärna oss på telefon: 08-506 517 00 eller e-post: kundservice@aktieinvest.se

Vanliga frågor och svar

Hur beställer jag ett nytt lösenord?

Du beställer ett nytt lösenord genom att kontakta vår kundservice på 08-506 517 00.

Hur lägger jag till ett mobilnummer?

Om du har möjlighet att logga in med BankID så kan du lägga till ett mobilnummer under ”Mina sidor” à ”Inställningar” à ”Profilinställningar.

Om du saknar BankID, vänligen kontakta vår kundservice på 08-506 517 00 så hjälper vi dig att registrera mobilnumret.

Kan jag använda samma SMS-kod flera gånger? 

Nej, varje SMS-kod är unik för inloggningstillfället.

Kan jag fortfarande använda BankID när jag loggar in?

Ja, det fungerar utmärkt att använda BankID.

Kan jag logga in på den gamla internettjänsten nu? 

Nej, som tidigare meddelat så har vi stängt ned den gamla internettjänsten under 2021.

Fler frågor och svar

Informationen på denna sida ska inte ses som investeringsråd. Placeringar i värdepapper medför alltid en risk. Innan du börjar handla i fraktioner behöver du besvara ett antal kunskapsfrågor. Historisk avkastning är ingen garanti för framtida avkastning. De pengar som placeras i värdepapper kan både öka och minska i värde och det är inte säkert att du får tillbaka hela det insatta kapitalet. Det är viktigt att fortlöpande bevaka sitt innehav och vid behov ta initiativ till åtgärder för att minska risken för förlust.