Trygghet och säkerhet 

För oss är det viktigt att leva upp till det stora förtroende som våra kunder har för vår verksamhet och att alla ska kunna känna sig trygga och säkra med oss. Här nedan har vi sammanställt information om hur vi skyddar dina tillgångar och dina affärer. 
 
Aktieinvest - en tjänst inom ett stabilt företag
Aktieinvest FK AB är ett helägt dotterbolag till Sveriges Aktiesparares Riksförbund. Aktieinvest erbjuder sparande och handel med svenska och utländska aktier och fonder. Vi erbjuder inte finansiella tjänster som kan kopplas ihop med ett högre risktagande såsom t ex utlåning, belåning, blankning och options- och warranthandel gör. 

Vår verksamhet står under Finansinspektionens tillsyn och vi kontrolleras fortlöpande. Finansinspektionens övergripande mål är att bidra till finanssektorns stabilitet och effektivitet, samt verka för ett gott konsument-skydd. 

Dina kontanter
De pengar som du sätter in hos Aktieinvest tas emot med redovisningsskyldighet genom insättning på ett särskilt klientmedelskonto hos Nordea. Detta innebär att dina kontanta medel hålls avskilda från bolagets egna tillgångar och att i händelse av en eventuell konkurs har du därför separationsrätt till dem, dvs du har rätt att få ut dina pengar från konkursboet oavsett belopp. 
 
Dina värdepapper
De finansiella instrument som du har i förvar hos Aktieinvest särredovisas på en för din räkning särskild depå. På så vis särskiljs dina värdepapper från bolagets och andra kunders värdepapper som finns registrerade på ett förvaltarkonto hos VPC för svenska värdepapper och hos en depåbank för utländska värdepapper. I händelse av en eventuell konkurs har du därav separationsrätt till dina värdepapper, dvs du har rätt att få ut dina värdepapper från konkursboet oavsett värdet.

I första hand är alltså dina pengar och värdepapper skyddade för din räkning genom att de särredovisas. Om det av någon anledning ändå inte skulle gå att identifiera dina kontanta medel och/ eller värdepapper träder det statliga investerarskyddet in, som garanterar att du som investerare får ut pengar och värdepapper upp till max 250 000 kronor sammanlagt per kund och institut.

För kontanta medel och värdepapper som tagits emot inom ramen för det individuella pensionssparandet (IPS) gäller inte det statliga investerarskyddet. Istället behandlas eventuella konkurser i enlighet med lagen (1993:931) om individuellt pensionssparande.
 
Sparande i kapitalförsäkring
Ett sparande i kapitalförsäkring omfattas inte av det statliga investerarskyddet, sparandet skyddas genom att försäkringsbolaget är skyldigt att hålla kundens tillgångar separerade från bolagets egna tillgångar. Som försäkringsbolag anlitas Danica Pension, ett bolag inom Danske Bank-koncernen. Om försäkringsbolaget skulle försättas i konkurs får försäkringstagaren en prioriterad fordran i konkursen, vilket innebär att försäkringstagaren har rätt till betalning före oprioriterade borgenärer.

Säkerhet vid order över telefon
Vi genomför en identifiering när du ringer genom de uppgifter du lämnar till oss. Vi spelar dessutom in alla samtal för din och vår säkerhet. 

Det är endast du som kund, eller ditt ombud genom fullmakt, som kan ge oss i uppdrag att köpa och sälja värdepapper, eller begära uttag, för din räkning. Överföring av kontanta medel kan endast ske till ett av dig skriftligen angivet konto. Vi kontrollerar även att mottagarkontot tillhör dig.
 
Datasäkerhet
Vi säkerställer att endast du har tillgång till din depå och information om ditt innehav och dina affärer. Vi följer vi en strikt säkerhetspolicy som inkluderar alla tänkbara aspekter rörande behörighet, kommunikation och backup:

· Behörighetskontroll vid inloggning
· Krypterad kommunikation i 128 bitar (SSL)
· Full redundans (dubblering) i hårdvara och mjukvara
· Kontinuerliga backuper av data
· Automatisk utspärrning vid intrångsförsök
· Brandskydd och sekundär elförsörjning
· Automatisk avloggning vid inaktivitet efter 5 minuter 
 
Vi avsätter betydande resurser för att kontinuerligt utveckla vår infrastruktur och systemets säkerhetsfunktioner. Dessutom anlitas regelbundet externa säkerhetsexperter för revisioner och kontroller.
 
För att logga in hos oss måste du först koppla upp dig mot vår krypterade inloggningssida. Därigenom säkerställs att ingen annan kan läsa ditt unika användarnamn och lösenord när du skriver dina inloggningsuppgifter eller informationen om din depå när du väl är inloggad. Till skydd mot intrångsförsök har vi också automatisk utspärrning vid felaktiga försök.

Du skall alltid hålla dina inloggningsuppgifter skyddade. Om en obehörig person trots detta skulle komma åt dina inloggningsuppgifter, på grund av din egen oförsiktighet, kan du inte åsamkas mycket skada, eftersom pengar och värdepapper endast kan skickas till konton som du förfogar över. Aktieinvest har inte tillgång till ditt lösenord. Det är det bara du själv som har. Om du skulle glömma ditt lösenord får du ett nytt via post. Vi ber dig att aldrig uppge ditt lösenord.