Enligt lagen om investeringssparkonto är depåinstituten skyldiga att meddela kunden vissa händelser som rör investeringssparkontot, t.ex. om en s.k. kontofrämmande tillgång (t.ex. onoterade aktier) inkommer på investeringssparkontot eller om det sker en förändring i regelverket, tillämpningen m.m.
Aktieinvest har beslutat att kommunikationen som rör investeringssparkontot sker via e-post till berörd depåägare, därav vikten att varje depåägare har tillgång till e-postadress.